Верная овчарка по имени Пальма оказывается в тревожной и неопределенной ситуации, когда её хозяин вынужден покинуть страну. В шумном аэропорту, среди суеты и спешащих людей, она не проходит контроль и, полная тоски и надежды, остается одна. Каждый день Пальма возвращается на то место, где прощалась с любимым человеком, внимательно разглядывая прохожих в поисках знакомого лица. Её преданность и упорство становятся символом настоящей любви, способной согреть сердца даже в самые холодные часы, когда одиночество охватывает её.
В это же время в аэропорту находится девятилетний Коля, который переживает глубокую утрату — смерть матери. Сложные отношения с отцом, пилотом, которого он почти не знает, усиливают его одиночество. Встреча с Пальмой становится для него искренним источником поддержки и надежды. Добрина и понимание этой собаки помогают Коле справиться с горем, открывая двери к новым ощущениям. Параллельно, его отец, летчик Лазарев, сталкивается с внутренним конфликтом между карьерой и семейными обязанностями. Постепенно связь между Колей и Пальмой наполняет их жизни радостью, создавая уникальное единство, которое помогает преодолеть трудности и сделать важные шаги навстречу будущему, где дружба и любовь становятся основой их нового начала.